Política de Privacidade do GBT Bet

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

No GBT Bet, valorizamos profundamente a privacidade e segurança dos dados dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.

Ao criar uma conta no GBT Bet ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente nossas práticas de tratamento de dados.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra no GBT Bet, coletamos informações necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF) para verificação
Informações de pagamento e dados bancários
Preferências de comunicação e configurações da conta

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação no GBT Bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
Histórico de jogos, apostas e transações financeiras
Cookies e tecnologias similares de rastreamento

1.3 Informações de Terceiros

Ocasionalmente, podemos receber informações sobre você de terceiros confiáveis, como provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e agências de prevenção à fraude, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

2. Como Utilizamos suas Informações

O GBT Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

Criar, manter e gerenciar sua conta de usuário
Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
Fornecer acesso aos jogos de cassino e apostas esportivas
Personalizar sua experiência de jogo conforme suas preferências
Oferecer suporte ao cliente e resolver questões técnicas

2.2 Segurança e Conformidade

Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
Monitorar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma
Cumprir obrigações regulamentares e solicitações de autoridades competentes
Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Marketing e Comunicação

Enviar promoções, bônus e ofertas especiais (com seu consentimento)
Comunicar atualizações importantes sobre nossos serviços
Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback
Personalizar conteúdo e publicidade baseada em seus interesses

3. Base Legal para o Processamento

O GBT Bet processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados e cumprir nossas obrigações contratuais
Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Obrigação Legal: Para cumprir requisitos regulamentares e legais aplicáveis
Consentimento: Para marketing direto e outras atividades opcionais quando necessário

4. Compartilhamento de Informações

O GBT Bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Provedores de jogos para funcionamento dos cassinos
Serviços de verificação de identidade e prevenção à fraude
Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico

4.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando legalmente obrigatório:

Em resposta a ordens judiciais ou solicitações governamentais
Para cumprir leis de prevenção à lavagem de dinheiro
Para cooperar com investigações de autoridades competentes
Para proteger nossos direitos legais e propriedade intelectual

5. Medidas de Segurança

A segurança de suas informações é nossa prioridade máxima. O GBT Bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas:

5.1 Proteção Técnica

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
Autenticação de dois fatores para contas de usuário
Backups regulares e sistemas de recuperação de desastres
Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas

5.2 Controles Administrativos

Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
Treinamento regular em segurança e privacidade para nossa equipe
Políticas internas rigorosas de proteção de dados
Contratos de confidencialidade com todos os prestadores de serviços

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do GBT Bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e como os utilizamos.

6.2 Direito de Retificação

Você pode corrigir informações pessoais imprecisas ou desatualizadas a qualquer momento através de sua conta.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais e contratuais.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Objeção

Você pode se opor ao processamento de suas informações para fins de marketing direto a qualquer momento.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O GBT Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Performance: Para analisar como você utiliza nossos serviços
Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Para personalizar publicidade e ofertas (com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou nossa Central de Privacidade.

8. Retenção de Dados

O GBT Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

Dados da conta: Durante o período de relacionamento ativo
Histórico de transações: Por até 7 anos conforme requisitos regulamentares
Dados de comunicação: Por até 3 anos para fins de suporte
Dados de marketing: Até você retirar o consentimento ou encerrar a conta

9. Transferências Internacionais

Algumas de nossas operações podem envolver transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos proteções adequadas através de:

Contratos com cláusulas de proteção de dados aprovadas
Certificações de adequação de países destinatários
Medidas técnicas e organizacionais apropriadas

10. Alterações nesta Política

O GBT Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

Aviso em nossa plataforma
E-mail para sua conta registrada
Atualização da data de "última atualização" no topo desta página

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, pode entrar em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]
Chat online: Disponível 24/7 em nossa plataforma
Central de Ajuda: Seção dedicada em nosso site

Nosso compromisso com sua privacidade é fundamental para a confiança que você deposita no GBT Bet. Trabalhamos continuamente para manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência em nossas operações.